KTSTOREでのお買い物を楽しんでいただくために、
こちらのページをご一読ください。

ご不明な点がございましたら、LINE公式アカウントからお気軽にお問い合わせください。

KTSTOREで取り扱う商品は、主に韓国のキッズストリートブランドの製品です。
日本製品とは品質基準が異なるため、以下の点をあらかじめご了承ください。

上記は不良品の対象外となりますので、ご理解のうえご注文をお願いいたします。
海外製品の品質にご不安がある方は、お気軽にLINEでご相談ください。

商品のサイズは韓国サイズ表記となっています。
日本のサイズと異なる場合がありますので、各商品ページに記載のサイズ表を必ずご確認ください。

お子様の身長・体重をお知らせいただければ、LINEでサイズのご相談も承っています。
多くのお客様にご利用いただいているサービスですので、迷われた際はお気軽にどうぞ。

送料無料の条件:

•S/Sシーズン(春夏): 税込8,000円以上で国内送料無料

•F/Wシーズン(秋冬): 税込12,000円以上で国内送料無料

発送のタイミング:

•即納アイテム: ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。

•予約アイテム: 韓国メーカーからの取り寄せとなるため、ご注文から約4〜6週間でのお届けとなります。入荷次第、順次発送いたします。

キャンセルについて:
ご注文確定後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。サイズや色でお悩みの場合は、ご注文前にLINEでお気軽にご相談ください。

返品・交換について:
商品に明らかな欠陥（破損・大きな汚損・注文と異なる商品が届いた場合など）があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

なお、以下の場合は返品・交換の対象外となります。

•お客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ違いなど）

•一度ご使用になった商品
•記載の海外製品の特性に該当するもの

商品画像はできる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、お使いのモニターやスマートフォンの設定により、実際の色味と異なって見える場合がございます。
気になる色味がございましたら、お気軽にLINEでお問い合わせください。

お買い物に関するご質問やサイズのご相談は、LINE公式アカウント、またはInstagramのメッセージからお気軽にお問い合わせください。
営業時間（9:00〜16:00、土日祝休み）内に順次ご返信いたします。